Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
o ochronie danych) dalej RODO informujemy, iż:
-
Administratorem Pani/Pana Danych Osobowych jest Rapiomed Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy
ul. Łuckiej 15/204. (dalej jako „Administrator”).
-
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (Mateusz Borowicz), z którym można się skontaktować:
-
Listownie pod adresem: Rapiomed Group Sp. z o.o. ul. Łucka 15/204 00-842 Warszawa;
-
Mailowo pod adresem: [email protected]
-
Nagrywanie rozmów telefonicznych stosowane jest w celu zapewnienie najwyższych standardów obsługi
telefonicznej oraz ocena rozmów w zakresie ich przebiegu na wypadek wystąpienia sytuacji spornych.
-
Monitoringiem rozmów objęte są wszystkie rozmowy przychodzące.
-
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby dzwoniącej wyrażona poprzez kontynuację
rozmowy oraz: art. 6 ust. 1 lit f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora ) oraz art. 6 ust. 1
lit f) RODO w związku z art. 9 ust. 2 lit h) RODO
-
Nagrania przechowywane są przez okres 3 lat. W przypadku, w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu
prowadzonym na podstawie prawa lub Administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu,
termin ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
-
Zarejestrowane rozmowy będą udostępniane jedynie osobom i organom do tego upoważnionym.
-
Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
-
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia
przetwarzania, jak również prawo do wniesienia sprzeciwu, przeniesienia danych do innego administratora
w zakresie określonym w art. 20 RODO, z zastrzeżeniem jednak ograniczeń praw wynikających z prawa powszechnie
obowiązującego.
-
Wnioski można przesyłać listownie na adres naszej siedziby lub e-mailowo na adres: [email protected]. Aby mieć
pewność, że jest Pani/Pan osobą uprawnioną do złożenia wniosku, możemy prosić Panią/Pana o podanie dodatkowych
informacji pozwalających na potwierdzenie Pani/Pana tożsamości.
-
Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzoru, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych
Pani/Pana dotyczących narusza przepisy.
-
Korzystanie ze świadczonych przez nas usług jest dobrowolne.
-
Ma Pani/Pan prawo do cofnięcia udzielonych zgód dotyczących przetwarzania danych osobowych. Wycofanie danej
zgody nie wpływa na nasze prawo do przetwarzania danych w celu opisanym w tej zgodzie do chwili jej cofnięcia.
-
Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.